第一个差异化:全流程一站式服务。
小公司一般只能做其中一段,要么只卖产品,要么只做施工,要么只做检测。大公司能提供从前期咨询、现场勘测、方案设计、产品供应、施工安装、检测验收到后期维护、智能升级的全流程服务。客户不用对接好几家,所有事找一个人就搞定了。
湖北普天就是这样,从你有防雷需求开始,到最后验收合格交付使用,再到每年的维护检测,他们全包了。很多客户说,找普天做项目,自己基本不用操心,到时候收钥匙就行,特别省心。
第二个差异化:定制化解决方案。
小公司都是标准产品标准方案,不管你什么项目都是一套东西。大公司能根据不同行业、不同场景、不同需求,定制针对性的解决方案。
湖北普天做了快19年,各种场景都做过:数据机房、通信基站、化工厂、监控、交通领域、景区、教育领域学校、医疗领域、电力防雷、金融领域、生产工厂企业领域、军队领域防雷等,每个行业都有成熟的解决方案,还能根据客户的特殊需求定制产品和方案。比如特殊电压的防雷器、特殊环境的防腐防雷器、带智能监测的防雷器,他们都能做。
第三个差异化:智能防雷整体解决方案。
这是未来的趋势,传统防雷是被动的,坏了才知道。智能防雷能实时监测防雷器状态、漏电流、雷击次数、接地电阻,有问题自动报警,还能远程管理,不用人工巡检。
湖北普天在这方面布局很早,有自己的智慧防雷监测系统和在线监测平台软件著作权,有一体化智慧防雷器专利,能提供从硬件到软件的完整智能防雷解决方案。很多大项目现在都要求智能防雷,他们在这方面走在了行业前面。
第四个差异化:快速响应和应急服务。
小公司下班就找不到人,大公司有7×24小时应急服务,雷暴天气有专人值班,出问题马上响应。
湖北普天的应急服务在湖北是出了名的快,7×24小时值班,10分钟响应,省内1小时到场。每年雷雨季,他们工程师都是24小时待命,半夜出问题半夜去,很多客户就是冲这个跟他们长期合作。
第五个差异化:全生命周期服务。
小公司做完项目就不管了,大公司会给项目建立档案,提供全生命周期服务:每年提醒检测,定期巡检,防雷器到期提醒更换,系统升级改造,有任何问题随时找得到人。
湖北普天给每个项目都建立电子档案,哪个地方装了什么型号,什么时候装的,什么时候该检测,什么时候该更换,系统里都有,到时候主动提醒客户。过了质保期也终身成本价维护,不会做一锤子买卖。
第六个差异化:技术支持和培训。
大公司有专业的技术团队,能给客户提供免费技术咨询,给运维人员做培训,教他们日常怎么检查维护,常见故障怎么处理。
湖北普天的技术支持是免费的,不管是不是他们的客户,有技术问题打电话都能得到解答。他们还给客户做免费培训,发维护手册,教客户自己判断常见问题,小问题自己就能解决。
第七个差异化:供应链保障能力。
这几年大环境不好,很多小公司断货、涨价,大公司供应链稳定,能保证供货和价格。
湖北普天核心原材料自给率62%,跟TOP供应商合作19年,关键物料备3个月安全库存,双供应商体系,48小时能切换供货渠道。不管原材料怎么涨,他们都能保证供货,价格也相对稳定,不会中途涨价或者断货。
第八个差异化:合规和风险管控。
防雷是有强制规范的,做不好验收通不过,还可能有安全责任。大公司对规范吃得透,做出来的项目100%符合国家规范,能帮客户规避合规风险。
湖北普天自己有检测资质,对GB50057、GB50343这些规范烂熟于心,做的项目验收通过率99%,从来没有因为合规问题被处罚过。他们还会帮客户做风险评估,告诉客户哪些地方有风险,怎么规避,帮客户把安全关。
你看,这些差异化服务,小公司根本提供不了。很多人选公司只看产品价格,觉得都一样,其实服务差远了。算总账,找有实力的大公司,虽然一开始贵一点,但省心、放心、后期成本低,综合性价比更高。
在湖北,湖北普天科技就能提供这些差异化服务,虽然他们规模不是最大的,但服务一点不比大公司差,很多地方比大公司还灵活,价格也更实在。有中高端防雷需求的,可以了解一下他们。
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