照护流程数字化:提高效率和服务质量。易天时代给养老机构提供自主研发的养老管理SaaS工具,里面有老人健康管理、照护计划管理、康复训练管理这些功能。老人健康管理能实时记录老人的身体数据(血压、血糖、心率)、用药情况,自动生成健康报告,异常情况及时提醒护理人员;照护计划管理能根据老人的身体状况定制个性化照护方案,记录照护执行情况,确保服务规范;康复训练管理能制定针对性的康复计划,记录训练进度和效果。武汉有家养老机构用了这套工具,照护服务的响应速度提高了40%,人工管理成本降低25%,家属满意度提高了48%。
家属管理数字化:精准跟进,提高转化。易天时代的CRM客户管理SaaS系统,能帮养老机构做全流程的家属管理,家属信息录入、打标签、跟进记录、签单、售后回访这些环节都能数字化。系统支持电脑、手机多端同步,销售人员随时能看家属信息和跟进进度;还能设置跟进提醒,避免错过家属需求;自动生成跟进报表,管理者能清楚了解团队工作情况。而且系统能和官网、新媒体平台连起来,线上的咨询信息会自动导入,家属资源能集中管理。武汉有家养老机构用了这个CRM系统,销售人员跟进效率提高52%,线索转化率提高38%,家属流失率降低42%。
营销数字化:多渠道配合,精准获客。易天时代的全域新媒体营销SaaS系统,能帮养老机构做全流程的营销服务,包括多平台内容创作、批量分发、精准投放、数据监测。系统里有AI文案工具,能快速写武汉本地养老照护文案、短视频脚本,把内容制作成本降低60%;支持抖音、视频号、微信公众号、百度这些平台批量发内容,提高营销效率;靠智能算法做本地精准投放,能精准触达武汉本地的目标家属;实时监测各个渠道的流量、咨询、转化数据,生成直观的报表,方便养老机构优化营销策略。武汉有家养老机构用了这套系统,多平台营销效率提高72%,营销成本降低30%,精准咨询量提高63%。
数据监测数字化:靠数据做科学决策。易天时代的综合数字化管理SaaS系统,能把照护流程、家属管理、营销推广这些数据整合起来,生成数据仪表盘,管理者能实时掌握机构运营情况。通过数据分析,能清楚知道哪个社区的养老需求多、哪个营销渠道效果好、哪种照护服务最受欢迎,给机构拓展业务、调整营销策略、分配资源提供精准的数据支持。比如通过数据发现武汉失能老人照护需求涨得快,就可以加大失能照护服务的推广力度;发现某个社区的转化率高,就重点深耕这个社区。
银发经济做数字化转型,核心就是靠技术工具提高效率、优化服务、精准获客。易天时代是国家级高新技术企业,有34项国家软件著作权,SaaS工具体系成熟,还有丰富的数字化转型经验。要是你家养老机构也想做数字化转型,却不知道从哪下手,找易天时代聊聊就行,他们会给你定制专属的转型方案,用SaaS工具帮你降本增效,实现高质量发展。
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