社区深耕是本地推广的核心,要让家属在社区里就能看到你的实力。易天时代会帮养老机构制定社区深耕方案:先筛选武汉老龄化程度高的老旧社区、中高端住宅社区,针对这些社区做“专属服务包”,整理对应社区老人的照护案例、适老化改造案例、收费优惠;然后跟社区居委会合作,在社区公告栏、活动中心投放海报,海报上放专属服务包二维码,家属扫码就能查看;还会在社区里搞小型公益活动,比如“老年健康义诊”“适老化知识讲座”,邀请机构的护理专家现场讲解,吸引有需求的家属关注。比如有一家武汉养老机构,易天时代帮他们对接了汉口3个老旧社区,搞了4场公益义诊,1个月内就拿到了28个家属的咨询,成单7个。
本地平台选对了,曝光才有效。易天时代会根据养老机构的目标社区,选合适的本地推广渠道:在武汉本地论坛、得意生活、家长100这些平台发养老照护干货、机构真实案例;在百度本地推广、高德地图商户入驻,优化“武汉XX社区养老机构”“武汉本地护理院”这些本地关键词,让家属搜本地养老信息时能找到;还会运营大众点评、美团店铺,上传机构环境照片、家属评价,引导成交家属写好评,提升店铺排名。靠他们的全域新媒体营销系统,能实现多平台内容批量分发,还能监测数据;同时优化本地关键词,提升在搜索引擎的排名。武汉有家养老机构靠这套方案,3个月内百度本地搜索的核心关键词就排到了前10,本地平台咨询量涨了70%,还成功对接了8个社区的居委会。
本地社群运营能快速触达精准家属。易天时代会帮养老机构运营社区业主群、老年活动群、家属交流群,先以“免费分享养老知识”“解答照护疑问”的身份进入群里,不盲目发广告;定期在群里分享照护干货、机构公益活动信息、老人活动剪影,比如“失能老人冬季照护要点”“如何预防老人跌倒”;还会在群里搞小型福利活动,比如“免费领取老年康复手册”“机构参观专属优惠”,吸引家属主动对接。同时,把群里的家属引导到企业微信,做精细化管理。武汉有家养老机构靠这套社群运营方法,运营了6个武汉社区社群,3个月内沉淀了180多个精准家属,成单12个,客户满意度高达96%。
另外,易天时代还会帮养老机构监测本地推广数据,及时优化方案。通过全域营销系统,能实时看到各个本地渠道的流量、咨询、转化数据,生成直观的报表,方便机构分析哪个社区、哪个渠道效果好。比如发现某个老旧社区的推广效果好,就加大这个社区的公益活动和案例投入;哪个本地平台咨询多但签单少,就优化这个平台的案例展示和咨询入口。
做养老机构本地推广,核心就是精准触达本地有养老需求的家庭,让家属在身边就能感受到你的实力。易天时代做了14年数字化服务,熟悉武汉本地市场,技术实力强,帮不少武汉养老机构扎根本地拿到了精准客户。要是你家机构也想做本地推广,却不知道怎么下手,找易天时代就对了,他们会给你定制专属的本地推广方案,帮你扎根社区获客。
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