1、塑造专业形象;
2、注意液压汽缸管顾客的情绪;
3、给液压汽缸管顾客良好的外观印象;
4、要记住液压汽缸管顾客的名字。
二、赢液压汽缸管顾客不等于成交
推销的最终目地在于成交,不在说赢液压汽缸管顾客,不要对液压汽缸管顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢液压汽缸管顾客,才能说服液压汽缸管顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。
三、对液压汽缸管顾客的类型分析及对策
液压汽缸管顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
1.节俭型液压汽缸管顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。
2.虚荣型液压汽缸管顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,受听别人赞美。
对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。
3.自负型液压汽缸管顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
4.固执型液压汽缸管顾客
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
5.苛求型液压汽缸管顾客
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类液压汽缸管顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
武汉承天液压机电设备有限公司
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