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第二，自助终端每年提供的金融服务量比一名银行柜员提供的服务量要多得多，而聘请一名柜员的价格比购买一台自助服务终端要高得多。对银行而言，减少柜员的数量，增加自助终端的数量是能够大大降低银行营运的成本的。
第三，很多自助服务终端还可以和第三方系统进行连接，比如可以交水电费，电信费等等，不需要人们花费时间排队等候去柜台缴费，如果去柜台缴费的话，办理只需要几分钟，但是大家需要排队至少半小时，如果人比较多的话，一个多小时都是常事。自助服务终端的出现，为人们节省了很多的时间和精力。
第四，有了自助终端，也能够减少柜员的压力，任何时候，银行都是非常忙碌的。如果只是简单的取款或者存款交易，大家可以自行通过自助服务终端完成操作，简单而方便。如果是通过柜台的话，不计算排队等候的时间，也需要柜员进行一一查询操作，浪费了很多不必要的时间。
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