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2、航班查询方面。航班的信息由于变化很快，传统票务在进行机票查询后，一般不能立刻购买，常会出现价格的变动，使顾客对服务不满意;而使用自助售票机后，就可以即时查询，即时买票了。
3、航班信息方面，传统票务对于航班信息不能做到全面掌握，需要逐一进行询问;而自助售票机使用后，就有了比较全面的信息，可以进行自由选择。
4、服务时间。传统票务由于受到工作时间的限制，不能做到全天24小时为大家提供购票服务;而自助设备是可以提供24小时，全天全年的服务的，并且没有节假日和休息日。
5、行程单方面。传统票务形式是不能立刻拿到行程单的，需要等待一段时间;而自助售票机应用后，就可以即时拿到机票行程单了。
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